Учреждение создано для исполнения административных процедур предоставления государственных и муниципальных услуг Федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти Московской области, органов местного самоуправления Щелковского муниципального района в целях упрощения процедуры получения гражданами и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг за счет организации предоставления услуг по принципу «одного окна».

МФЦ осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона от 27 июля 2010 года «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг». Прием заявителей осуществляется на 23 рабочих местах, дополнительно 4 рабочих места действуют для предварительного сканирования документов необходимых для оказания услуг. Для удобства заявителей, в зале ожидания оборудован детский уголок, установлены кофейный и снековый торговые автоматы. Наружная реклама, дорожные указатели оформлены в едином фирменном стиле «Мои Документы»