МАУ ГОЩ «МФЦ городского округа Щёлково»


Call-центр
МФЦ Щёлково:
тел: 122
доб. 3 доб. 52240
Почта для обратной связи:  
os-schelkovomr@mosreg.ru
Версия для слабовидящих
18 ноября 2019 года в Доме Правительства Московской области прошёл форум «Концепция развития МФЦ 2.0» 19.11.2019

18 ноября 2019 года в Доме Правительства Московской области прошёл форум «Концепция развития МФЦ 2.0»

Участниками мероприятия стали руководители центров «Мои документы» и заместители глав администраций муниципальных образований региона, курирующих деятельность МФЦ.




В рамках официальной части представитель Московской областной Думы Олег Григорьев поздравил участников форума с принятием закона о введении новой праздничной даты Подмосковья – День открытия первого МФЦ в Московской области.

О новой концепции деятельности МФЦ и направлениях развития рассказала заместитель руководителя проектного офиса Минэкономразвития РФ Наталья Яковлева.
С докладами также выступили директор Уполномоченного МФЦ Иван Кулаков, директор ГКУ МО «ЦОГУ» Елена Остапенко, директор МФЦ Мытищи Евгений Глинкин, а также представители областного МФЦ Колумбет Артем и Соловьев Вячеслав.
Модератором форума выступил заместитель министра Мингосуправления МО Михаил Анисимов.

Напомним, что Московская область является пилотом по внедрению новой концепции деятельности МФЦ 2.0. Ежегодно в офисы «Мои документы» обращаются 22 млн граждан. Региональная сеть МФЦ насчитывает 123 офиса, 254 территориально обособленных структурных подразделений, что суммарно составляет 1976 окна приёма заявителей. За последние 7 лет количество оказываемых услуг увеличилось с 24 до 324, из них 260 могут быть получены по экстерриториальному признаку.

Завершилась работа форума торжественным награждением победителей ежегодного регионального конкурса «Лучший МФЦ». Конкурс проводится в четвёртый раз и призван стать одним из инструментов, позволяющих системно решать задачи повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг посредством «одного окна» в многофункциональных центрах Подмосковья.

Главными критериями отбора являются эффективность работы,, доступность, удовлетворенность заявителей, соответствие фирменному стилю и удобство получения услуг.

По итогам 2019 года в номинации «Лучший универсальный специалист» были награждены специалисты МФЦ городского округа Дзержинский Евдокия Крестева, Лотошино — Марина Крылова, Черноголовка — Светлана Леонова и Королёв — Иван Кругляковский.

Лучшими МФЦ стали офисы «Мои документы» в городском округе Рошаль, Руза и Раменский.

Победители конкурса получили памятные подарки и благодарственные письма Мингосуправления Московской области.

Возврат к списку